Ayar ve WiFi

Bilgisayarın İnternet Yok Diyor - Nedenler ve Çözümler

Ekranın sağ altındaki simgede ünlem işareti çıktı, tarayıcı "İnternet bağlantısı yok" diyor ama modemin ışıkları yanıyor. Bu tablo can sıkıcı çünkü sorun beş farklı yerde olabilir: bilgisayarın kendisi, kablo, modem, servis sağlayıcı ya da ağ ayarlarında bir bozulma. Aşağıdaki sırayı takip ederek bilgisayar internet bağlantısı yok uyarısının kaynağını daraltabilir, çoğu durumda 10 dakika içinde bağlantıyı geri getirebilirsin.

Önce Şunu Cevapla: Sorun Sadece Bilgisayarda mı?

Bu en önemli soru, çünkü cevabı işin yarısını çözüyor. Telefonunu WiFi'ye bağla ve bir site aç.

Adım Adım Çözüm

  1. Uçak modunu ve WiFi anahtarını kontrol et. Windows'ta bildirim alanından hızlı ayarları aç; uçak modu açıksa kapat, WiFi kutucuğu gri ise tıkla. Bazı dizüstü modellerinde klavyede fiziksel bir kablosuz tuşu (genelde F2–F12 arasında anten simgeli) bulunur, yanlışlıkla basılmış olabilir. Mac'te menü çubuğundaki WiFi simgesinden aynı kontrolü yap.

  2. Doğru ağa bağlı mısın? Bilgisayarlar bazen komşunun şifresiz ağına ya da modemin 2.4 GHz yerine 5 GHz ağına yapışıp kalır. Ağ listesini aç, kendi ağının adına bak. "Bağlı, internet yok" yazıyorsa ağı unut ve şifreyi yeniden gir.

  3. Modemi doğru biçimde yeniden başlat. Fişi çek, 30 saniye bekle, tekrar tak ve ışıkların sabitlenmesini bekle. Arka arkaya aç-kapa yapmak işe yaramaz; modemin oturumu düşürmesi için o bekleme süresi gerekiyor. Modemi yeniden başlatma sırasının detaylarını sitedeki ayrı rehberde bulabilirsin.

  4. Ağ adaptörünü kapat-aç. Windows'ta Ayarlar > Ağ ve İnternet > Gelişmiş ağ ayarları yolunda WiFi adaptörünü "Devre dışı bırak" deyip 5 saniye sonra tekrar etkinleştir. Bu, sürücüyü yeniden yükler ve donmuş bağlantıların çoğunu açar. Mac'te WiFi'yi kapatıp açmak benzer etkiyi yapar.

  5. IP adresini yenile. Bilgisayar geçersiz bir IP almışsa internet yokmuş gibi davranır. Windows'ta Komut İstemi'ni yönetici olarak aç ve sırayla şunları yaz:

    Mac'te Sistem Ayarları > Ağ > Ayrıntılar > TCP/IP bölümünde "DHCP Kirasını Yenile" düğmesi aynı işi görür. IP adresin 169.254 ile başlıyorsa modemden adres alamıyorsun demektir; kabloyu ve modemi tekrar kontrol et.

  6. Ağ yığınını sıfırla. Yukarıdakiler yetmediyse yönetici komut isteminde netsh int ip reset ve netsh winsock reset komutlarını çalıştır, sonra bilgisayarı yeniden başlat. Windows'un Ayarlar içindeki "Ağ sıfırlama" seçeneği de aynı işlemi tek tuşla yapar; ancak kayıtlı WiFi şifreleri silinir, şifreyi hazır tut.

  7. DNS'i değiştirmeyi dene. Siteler açılmıyor ama ping çalışıyorsa (ping 8.8.8.8 yanıt veriyor, ping google.com vermiyorsa) sorun ad çözümlemesinde. Adaptör ayarlarından DNS'i elle 1.1.1.1 veya 8.8.8.8 olarak girmek bu tabloyu genelde anında düzeltir. DNS'in ne olduğu ve neden değiştirildiği ayrı bir yazıda anlatılıyor.

  8. Kabloyla test et. Elinde Ethernet kablosu varsa bilgisayarı doğrudan modeme bağla. Kabloyla internet geliyorsa sorun kablosuz tarafında; kabloyla da gelmiyorsa modem ya da hat sorunu var. Bu test, servis sağlayıcıyı aramadan önce yapılacak en ikna edici kontrol.

  9. Sürücüyü ve güvenlik yazılımını gözden geçir. Windows'ta Aygıt Yöneticisi > Ağ bağdaştırıcıları altında adaptörün yanında sarı ünlem varsa sürücüyü kaldır ve yeniden başlat; Windows temiz sürücüyü kendisi kurar. Yeni kurduğun bir VPN veya antivirüs varsa geçici olarak devre dışı bırakıp dene — VPN sürücüleri kapatıldığında bağlantıyı askıda bırakabiliyor.

  10. Modemin arayüzüne bak. Tarayıcıda modemin adresini (genelde 192.168.1.1) açıp WAN/İnternet durumuna göz at. "Bağlı değil" veya "PPP kimlik doğrulama hatası" gibi bir ifade varsa problem tamamen hat tarafında; sağlayıcıyı aradığında bu bilgiyi söylemek işini hızlandırır.

Sık Yapılan Hatalar